QA Lead varmistamassa verkkokaupan hallittua käyttöönottoa.
Globaalisti toimiva teollisuusalan teknologiayritys, verkkokauppaprojekti
Lähtötilanne
Asiakkaalla oli käynnissä vaativa verkkokauppaprojekti. Onnistumiseen liittyi sekä liiketoiminnallinen paine että asiakaskokemuksen näkökulma: järjestelmän piti toimia heti ensimmäisten käyttäjien kohdalla. Laadunvarmistuksen oli siksi kuljettava rinnan muun työn kanssa, ei tipahdettava mukaan loppumetreillä.
Miten toimimme
QA Lead -roolissa määrittelimme laadunvarmistuksen toimintatavat, suunnittelimme käytännön toteutuksen ja varmistimme, että laatutyö pysyi projektin aikatauluissa ja priorisoinnissa mukana. Rooli vaati kokeneen näkemyksen lisäksi kyvyn toimia saumattomasti osana asiakkaan projektiorganisaatiota.
Hyödyt
Verkkokauppa saatiin käyttöön hallitusti ja asiakaskokemus oli se, mitä oli tavoiteltu. Laatu ei ollut projektin lopussa kysymysmerkki, vaan se oli rakennettu matkan varrella sisään.